FAQ stock tank pool – Questions fréquentes
Vous avez une question sur le stock tank pool ? Voici les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous, on se fera un plaisir de vous aider.
Qu'est-ce qu'un stock tank pool ?
Un stock tank pool est un grand réservoir (stock tank) en acier galvanisé ou en polyéthylène qu'on utilise comme petite piscine hors terre. Chez ILOTank, nous vendons les bassins du fabricant Hastings.
Quelles tailles et quels matériaux offrez-vous ?
Nos bassins Hastings mesurent de 6 à 8 pieds et sont offerts en acier galvanisé ou en polyéthylène. L'acier galvanisé est protégé contre la corrosion par un revêtement de zinc. Le polyéthylène est plus léger et plus facile à déplacer. Consultez tous nos modèles pour les comparer.
Faut-il faire des travaux pour l'installer ?
Non. Aucune construction ni excavation : il suffit d'un sol bien de niveau. Votre stock tank pool s'installe en quelques heures, puis il ne reste qu'à le remplir.
Comment garder l'eau propre ?
Nous recommandons une pompe submersible avec filtres éponge : elle se dépose dans le bassin, sans aucun perçage. Rincez les filtres régulièrement et retirez les débris en surface. Éteignez et retirez la pompe avant de vous baigner.
Quel produit utiliser et à quel dosage ?
Utilisez du chlore ou du brome (par exemple dans un diffuseur flottant) et maintenez un taux entre 0,5 et 1 ppm dans un bassin en acier galvanisé. Un taux plus élevé peut endommager le revêtement galvanisé : ne versez jamais le produit directement dans le bassin et ne faites jamais de traitement choc.
Peut-on chauffer l'eau ?
Oui, avec un chauffe-eau submersible. Pour votre sécurité, retirez toujours le chauffe-eau de l'eau avant de vous baigner.
Que faire avec son stock tank pool l'hiver ?
Videz complètement le bassin, puis retournez-le sur des blocs pour que l'air circule. N'utilisez ni couvercle ni coussin pendant l'hiver. Voir notre guide d'hivernisation.
Quelle est la garantie ?
Nos bassins sont couverts par la garantie du fabricant Hastings : 1 an, sur la structure seulement. Les problèmes liés à l'entretien ou à un excès de produits chimiques ne sont pas couverts.
Livrez-vous partout au Canada ?
Nous livrons partout au Canada, sauf dans les territoires : à domicile dans un rayon de 125 km de nos points de livraison, ou à un point de cueillette.
Nos points de livraison :
- Québec : Montréal, Québec
- Ontario : Toronto, Ottawa, Kitchener-Cambridge, London, Belleville
- Colombie-Britannique : Vancouver (Surrey), Victoria (Sidney), Kelowna, Kamloops, Nanaimo, Prince George
- Alberta : Calgary, Edmonton
- Saskatchewan : Regina, Saskatoon
- Manitoba : Winnipeg
- Nouveau-Brunswick : Moncton
- Nouvelle-Écosse : Halifax (Dartmouth)
- Terre-Neuve-et-Labrador : St. John's
L'adresse exacte du point de cueillette vous est confirmée avec votre commande. Les détails sont dans notre politique de livraison.
Quels sont les délais de livraison ?
Comptez de 10 à 15 jours ouvrables au Québec et en Ontario, et de 15 à 21 jours ouvrables dans les autres provinces.
Où sont vos points de cueillette ?
Vous pouvez récupérer votre commande à l'un de nos points de livraison partout au Canada (voir la liste ci-dessus) : l'adresse exacte vous est confirmée avec votre commande.
Nous avons aussi nos propres points de cueillette ILOTank, sur rendez-vous seulement (aucune salle de montre) :
- Dorval (Montréal) : 716, avenue Renaud, Dorval (Québec) H9P 2N9
- Québec : 1670, rue Semple, local 170, Québec (Québec) G1N 4B8
- Ottawa : 2710 Stevenage Dr, Gloucester, ON K1G 3N2
- Mississauga (région de Toronto) : 6140 Vipond Dr, Mississauga, ON L5T 2B2
Écrivez-nous pour prendre rendez-vous.
Ai-je besoin d'un permis ?
Les règles varient d'une municipalité à l'autre, notamment pour les clôtures et l'accès au bassin. Vérifiez auprès de votre municipalité avant l'installation.
Comment vous joindre ?
Écrivez-nous à info@ilotank.ca : nous vous répondons d'ici 1 à 2 jours ouvrables. Vous pouvez aussi laisser un message vocal au 438-814-8692.