FAQ stock tank pool – Questions fréquentes

Un stock tank pool est un grand réservoir (stock tank) en acier galvanisé ou en polyéthylène qu'on utilise comme petite piscine hors terre. Chez ILOTank, nous vendons les bassins du fabricant Hastings.

Nos bassins Hastings mesurent de 5 à 8 pieds et sont offerts en acier galvanisé ou en polyéthylène. L'acier galvanisé est protégé contre la corrosion par un revêtement de zinc. Le polyéthylène est plus léger et plus facile à déplacer. Consultez tous nos modèles pour les comparer.

Non. Nos bassins vont jusqu'à 8 pieds (environ 244 cm) de diamètre : c'est notre plus grand format. Le stock tank pool de 8 pieds accueille de 4 à 6 personnes, idéal pour la famille. Voyez le 8 pieds en acier galvanisé ou le 8 pieds en polyéthylène, et ajoutez le Kit Premium pour vous baigner dès le premier jour.

Non. Aucune construction ni excavation : il suffit d'un sol bien de niveau. Votre stock tank pool s'installe en quelques heures, puis il ne reste qu'à le remplir.

Nous recommandons une pompe submersible avec filtres éponge : elle se fixe à la paroi du bassin avec des ventouses, sans aucun perçage. Faites une rotation des filtres éponge et remplacez-les toutes les 2 à 3 semaines ; retirez les débris en surface. Éteignez et retirez la pompe avant de vous baigner.

Utilisez du chlore ou du brome (par exemple dans un diffuseur flottant) et maintenez un taux entre 0,5 et 1 ppm dans un bassin en acier galvanisé. Un taux plus élevé peut endommager le revêtement galvanisé : ne versez jamais le produit directement dans le bassin et ne faites jamais de traitement choc. Le sel n'est permis dans aucun de nos bassins.

Oui, avec un chauffe-eau submersible. Pour votre sécurité, retirez toujours le chauffe-eau de l'eau avant de vous baigner.

Videz complètement le bassin, puis retournez-le sur des blocs pour que l'air circule. N'utilisez ni couvercle ni coussin pendant l'hiver. Voir notre guide d'hivernisation.

Nos bassins sont couverts par la garantie du fabricant Hastings : 1 an, sur la structure seulement. Les problèmes liés à l'entretien ou à un excès de produits chimiques ne sont pas couverts.

Nous livrons partout au Canada, sauf à Terre-Neuve-et-Labrador et dans les territoires : à domicile dans un rayon de 125 km de nos points de livraison, ou à un point de cueillette.

Nos points de livraison :

• Québec : Montréal, Québec
• Ontario : Toronto, Ottawa, Barrie, Kitchener-Cambridge (Kitchener / Waterloo), London, Kingston, North Bay, Halton–Hamilton–Niagara, Pembroke, Durham (Whitby / Oshawa), Kenora
• Colombie-Britannique : Vancouver, Victoria, Kelowna
• Alberta : Calgary, Edmonton
• Saskatchewan : Regina, Saskatoon
• Manitoba : Winnipeg
• Nouveau-Brunswick : Moncton, Fredericton
• Nouvelle-Écosse : Halifax (Dartmouth)
• Île-du-Prince-Édouard : Charlottetown

L'adresse exacte du point de cueillette vous est confirmée avec votre commande. Les détails sont dans notre politique de livraison.

Comptez de 10 à 15 jours ouvrables au Québec et en Ontario, et de 15 à 21 jours ouvrables dans les autres provinces.

Vous pouvez récupérer votre commande à l'un de nos points de livraison partout au Canada (voir la liste ci-dessus) : l'adresse exacte vous est confirmée avec votre commande.

Nous avons aussi nos propres points de cueillette ILOTank, sur rendez-vous seulement (aucune salle de montre) :

• Dorval (Montréal) : 716, avenue Renaud, Dorval (Québec) H9P 2N9
• Québec : 1670, rue Semple, local 170, Québec (Québec) G1N 4B8
• Ottawa : 2710 Stevenage Dr, Gloucester, ON K1G 3N2
• Mississauga (région de Toronto) : 6140 Vipond Dr, Mississauga, ON L5T 2B2

Écrivez-nous pour prendre rendez-vous.

Les règles varient d'une municipalité à l'autre, notamment pour les clôtures et l'accès au bassin. Vérifiez auprès de votre municipalité avant l'installation.

ILOTank est une petite entreprise québécoise. Sur ilotank.ca, notre assistant virtuel répond tout de suite à vos questions, 7 jours sur 7, avec des informations vérifiées. Annie, notre fondatrice, relit régulièrement les conversations et fait les suivis elle-même. Pour lui parler directement, écrivez « Annie » dans le clavardage ou écrivez à info@ilotank.ca : elle vous répond d'ici 1 à 2 jours ouvrables.

Écrivez-nous à info@ilotank.ca : nous vous répondons d'ici 1 à 2 jours ouvrables. Vous pouvez aussi laisser un message vocal au 438-814-8692.